Ejecución y resultado

El nuevo diseño es fresco y moderno. Se desarrollaron nuevos mundos de color y se complementaron sensiblemente con los colores establecidos de imagen corporativa. El nuevo contenido de comunicación subraya el enfoque de Hilti en las áreas de contacto con el cliente, compromiso y pasión de los empleados. Los productos son el punto focal de este rediseño. El asesoramiento individual a clientes se destaca claramente y se mejora aún más. Gracias al diseño óptimo del interior, el empleado tiene la oportunidad de asesorar perfectamente al cliente. Los mostradores tradicionales fueron reemplazados por elementos innovadores como tablas de "demostración" y "consultoría" y un rincón multimedia. Esto permite que el asesoramiento sea flexible y situacional. Además, el "Rincón del café" ha creado un lugar donde los expertos pueden reunirse y conversar. “Touch & Feel”, sin embargo, es el lema en el área de demostración. Aquí, los clientes pueden probar herramientas y materiales directamente y trabajar con los consultores en la tienda en los diferentes desafíos y la solución individual respectiva. A través de la "Línea de Diferencia" (Hilti Brand-Wall) que se puede encontrar en cada tienda, el cliente experimenta la marca Hilti de manera muy sucinta y se da cuenta de un fuerte reconocimiento de la marca.